タオルなどで抑えて水分を取った後、ブラッシングしてそのまま自然乾燥してください。ゴシゴシと強くこすったり、ブラッシングの際に強く引っ張ると元に戻らないことがありますので、ご注意ください。

ドライヤーを使って乾かさないでください。メルちゃんやお友達の髪の毛は合成繊維製のため、熱に弱い性質があります。ドライヤーをあてると縮れてしまいますので絶対に使わないようにしてください。ストーブやファンヒーター等にも近づけないようお願いします。

お子様に使用しているものと同じシャンプーを水で薄めてご使用ください。やさしく洗った後、お湯を使ってよくすすいでください。お風呂で遊んだあとはタオルなどで抑えて水分を取った後、ブラッシングしてそのまま自然乾燥してください。頭の中に水やシャンプーが入った場合は、お手数ですが大人の方が頭とボディを外して水を抜いてください。

大人の方がくしを使って毛先から少しずつ、やさしく梳いて髪を整えてあげてください。絡まった髪を無理に引っ張るとさらに絡まりやすくなります。くしが引っかかったら一度外して、毛先から順にほぐしながらといてください。髪がもつれるときは霧吹きなどで湿らせてからブラッシングするとやりやすくなります。

遊んだ後に毎回、優しくブラッシングして、髪の毛が絡まっていない状態に戻して下さい。絡まってとけない時は『お人形の髪の毛が絡まってしまい、くしでとけません。』の項目を参考に大人の方が手入れしてください。

ミルクびんはお風呂で遊べません。お風呂遊び対応アイテムは製品パッケージをご確認ください。

メルちゃんはおしりに水抜きの穴があります。写真のようにメルちゃんの手足を上に上げ、おしりを下にして持ち上げて下さい。手や足をはずすと破損する場合がありますのでご注意ください。

ウエットティッシュなどでやさしく拭いてあげるか、薄めたハンドソープを含ませた柔らかい布で拭き取った後、良く水ですすいでください。油性のペンなど、取ることができない汚れもあります。大切に扱ってください。

ミルク、オレンジジュース、りんごジュース、麦茶は水と食品添加物のみを使用してつくられており、食品衛生法で定められた食品添加物を使用していますのでご安心ください。お子様が誤って飲んでしまった場合はうがいをさせてあげてください。

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  割れたり、液漏れしたミルクびん（またはジュースびん・マグなど）はすぐに使用を中止して処分してください。

お友達の髪の毛はメルちゃんやネネちゃんと違う材料で作られています。特性上、べたつきを感じる事がありますが、品質に問題ありません。

メイクや髪の毛は15℃以下でメイクが発色し、髪はむらさき色に変化します。本体が温かいと十分に冷えずにメイクや髪色が変化しなかったり、変化してもすぐに戻ってしまう事があります。涼しい部屋にしばらく置いておくか、良く冷えた氷水をパフにたっぷりしみこませて、しばらく当ててください。
マジカルチェンジ♥メイクアップメルちゃん商品情報

メイクは35℃以上で色が消えます。手が冷たかったり、本体が冷えていて35℃まで温度が上がらないと、メイクが消えなかったり、消えてもすぐに戻ってしまいます。メイクを消したい部分をお湯に直接ひたしたり、お子様の手をお湯やカイロで温めてからさわって消してください。
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髪は35℃以上でむらさき色からピンク色に変化します。直接カイロなどの温かいものを髪に当てたり、温かい手で包むように握って色を変えてください。髪が濡れていていると冷えてむらさき色に戻ってしまう事があります。髪が乾いてから再度お試しください。髪を乾かす時はドライヤーやヒーターを使わずに、自然乾燥で乾かしてください。
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●電池電圧が不足していると、「どどど・・・」「トトトっ」といった音が繰り返し鳴るなど、誤動作をする場合があります。その際は全て新しい電池への交換をお願いします。
●古い電池や電池の保管状況によっては、未使用であっても電池電圧が低下している場合があります。
●電池パッケージに記載されている使用期限内の電池をご使用ください。
●放電済みのボタン電池は、電極面が膨れて電池の厚みが大きくなる場合があります。膨れたボタン電池は使用しないでください。電池電圧が不足したり、端子が変形する場合があります。
●電池交換がスムーズすぎると、電池を交換しても起動しない場合があります。電池を外した状態で１分以上経過してから新しい電池を入れてください。（再起動を行うには、電気を一時的に貯めている部品から電気を一度全て放電させる必要があるためです。）
●電池工業会様の「一次電池の安全で正しい使い方」もご参照ください。